Ultima actualizare: 30.11.2025

MAGICAL KIDS SRL, în calitate de unic proprietar și administrator al site-ului www.magicalkids.ro, respectă confidențialitatea și securitatea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor. Această politică descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm datele tale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea 190/2018.

1. OPERATORUL DE DATE

MAGICAL KIDS SRL
Sediu social: Aleea Slătioara nr. 19, Bl. 4, Sector 4, București
CUI: RO51513930
Nr. Reg. Com.: J40/2143/2025
Telefon: 0751 200 379
E-mail: contact@magicalkids.ro

2. PRINCIPIILE GDPR RESPECTATE

  • prelucrarea este legală, corectă și transparentă

  • datele sunt prelucrate strict pentru scopuri legitime

  • colectăm doar datele necesare

  • păstrăm datele doar atât cât este necesar

  • asigurăm securitatea acestora prin măsuri tehnice și organizatorice

  • nu vindem și nu cedăm datele către terți în scopuri comerciale

3. DATELE PE CARE LE COLECTĂM

3.1. Date furnizate direct de utilizator:

  • nume și prenume

  • adresa de e-mail

  • număr de telefon

  • adresă de livrare / facturare

  • date pentru retur/garanție

  • parola contului creat pe site

  • date introduse în formularul de contact

3.2. Date colectate automat:

  • adresa IP

  • browser

  • sistem de operare

  • paginile vizitate

  • durata sesiunii

  • acțiuni efectuate pe site

  • cookie-uri

3.3. Date colectate de la terți (parteneri esențiali):

  • MobilPay (procesator plăți)

  • Sameday (curier)

  • SmartBill (emitere facturi)

  • ClausWeb (hosting)

  • platforme marketing (Meta, Google, TikTok – doar cu consimțământ cookie)

4. SCOPURILE PRELUCRĂRII

Datele sunt colectate și prelucrate doar pentru:

  1. Procesarea și livrarea comenzilor

  2. Emiterea facturilor (obligație legală)

  3. Gestionarea retururilor și garanțiilor

  4. Crearea și administrarea contului de client

  5. Trimiterea de notificări legate de comenzi (SMS/email)

  6. Comunicări comerciale / newsletter (doar cu consimțământ)

  7. Securitate și prevenirea fraudelor

  8. Îmbunătățirea funcționării site-ului (analiză trafic, cookie-uri)

NU colectăm CNP, date sensibile sau ale minorilor.

5. TEMEIURILE LEGALE DE PRELUCRARE

  • Executarea contractului (comenzi, plăți, livrare)

  • Consimțământ (newsletter, cookie-uri marketing)

  • Interes legitim (securitate, prevenire fraudă)

  • Obligație legală (contabilitate, facturare)

6. LOG-URI (FIȘIERE JURNAL)

Din motive tehnice, la fiecare accesare a site-ului serverul înregistrează automat:

  • data și ora accesului

  • adresa IP

  • paginile accesate

  • volumul de date transferate

  • browser și versiune

  • sistem de operare

Aceste date NU identifică direct persoana și sunt folosite pentru:

  • asigurarea funcționării corecte a site-ului

  • analiza eventualelor erori

  • securitatea platformei

Dacă sunt necesare pentru investigarea incidentelor, pot fi transmise autorităților, conform legii.

7. CONTUL DE CLIENT

La crearea contului se colectează:

Date obligatorii:

  • nume și prenume

  • număr de telefon

  • e-mail

  • parolă

Date opționale:

  • adresă completă

  • acord newsletter

Parola este criptată și nu este accesibilă administratorilor site-ului.

8. PRELUCRAREA DATELOR MINORILOR

Nu prelucrăm date ale persoanelor sub 18 ani.
Dacă descoperim că un minor a oferit date personale, acestea vor fi șterse imediat.

9. NEWSLETTER

Abonarea la newsletter se face prin double opt-in.
Poți renunța oricând folosind linkul din subsolul fiecărui e-mail.

Datele folosite pentru newsletter NU sunt partajate cu terți.

10. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE

  • Date comandă / facturi: 5–10 ani (obligație legală)

  • Cont client: până la ștergerea contului

  • Date garanție: 12 sau 24 luni

  • Date newsletter: până la dezabonare

  • Cookie-uri: 1 zi – 24 luni

11. PARTAJAREA DATELOR CU TERȚI

Datele sunt transmise doar către parteneri necesari funcționării magazinului:

✔ MobilPay – procesator plăți

✔ Sameday – livrare

✔ SmartBill – facturare

✔ ClausWeb – găzduire site

✔ Meta, Google, TikTok – DOAR dacă ai acceptat cookie-uri marketing

✔ Curieri/Service – pentru cererile de garanție ale produselor

Nu înstrăinăm, nu vindem și nu închiriem datele personale.

12. SECURITATEA DATELOR

Implementăm măsuri precum:

  • certificat SSL

  • criptarea parolelor

  • firewall

  • sisteme anti-spam

  • backup regulat

  • acces limitat doar personalului autorizat

13. DREPTURILE UTILIZATORULUI GDPR

Ai următoarele drepturi:

  1. dreptul de acces

  2. dreptul la rectificare

  3. dreptul la ștergere (în limitele legii)

  4. dreptul la restricționare

  5. dreptul la portabilitate

  6. dreptul de opoziție

  7. dreptul de a retrage consimțământul

  8. dreptul de a face o plângere la ANSPDCP

Autoritatea Națională de Supraveghere:
https://www.dataprotection.ro

Solicitările se trimit la:
📩 contact@magicalkids.ro

14. MODIFICAREA POLITICII

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică.
Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site.